エステティシャンにとって、お客さまへの「的確なアドバイス」は、
施術と同じくらい大切な役割のひとつです。
お客様のお悩みや生活習慣を知り、その方に必要なケアをお伝えすることは、
お客様自身が生活を見直すきっかけにもなります。
だからこそ大切なのは、誰にでも当てはまる「一般論」ではなく、
目の前のお客様に合わせたアドバイスです。
今回は、美容のお悩みとも関わりの深い「酸化」について考えてみましょう。
酸化とは?
私たちは呼吸をし、エネルギーをつくりながら生活する中で、活性酸素を発生させています。
活性酸素は身体に必要な働きにも関わりますが、過剰になると酸化ストレスとなり、細胞などに影響を与えることがあります。
身近な例では、りんごを切ってしばらく置くと茶色く変色しますよね。
これが「酸化」のイメージとしてよく知られているものです。
紫外線や睡眠不足、ストレス、喫煙、食生活など、日々の生活習慣も酸化ストレスと関係しています。
美容面では、酸化ストレスが肌のシミやくすみ、ハリなどの変化に関係することも知られています。
そのため、お客さまのお肌のお悩みを考えるときにも、
「肌だけを見る」のではなく、生活習慣まで目を向けることが大切です。
「酸化」について、お客さまにどうアドバイスする?
例えば「くすみが気になる」というお客様。
その原因を一方的に決めつけるのではなく、
・紫外線を浴びる機会は多い?
・睡眠は十分にとれている?
・食事のバランスはどう?
・ストレスを感じることは多い?
・毎日のスキンケアはどうしている?
など、カウンセリングを通してその方の生活を知ることが重要です。
そして、
「バランスの良い食事をしましょう」という一般的なアドバイスだけではなく、
「今のお客様には、何が必要なのか?」まで考えて伝える。
これが、エステティシャンの「的確なアドバイス」につながります。
食事・生活習慣からホームケアまで
酸化について考えるとき、睡眠や紫外線対策、ストレス、運動など、さまざまな生活習慣があります。
中でも毎日欠かせないのが「食事」です。
たんぱく質、鉄、ビタミン、ミネラルなど、身体に必要な栄養素についての知識があれば、
お客様の食生活を聞いたうえで、より具体的なアドバイスができるようになります。
さらに、お客さまの状態や目標によっては、
毎日のスキンケアやホームケアアイテムを提案することも、サロンでできるサポートのひとつです。
協会では、ホームケアのアイテムとしてRevi-Cell Water、
フェイシャルケアに活用できるRevi-Cell水素IONパックをご用意しています。
Revi-Cell Water
毎日のスキンケアなどに取り入れられるアイテムとして、
サロンでのホームケア提案にご活用いただけます。
Revi-Cell水素IONパック
1箱5枚入りのフェイシャルパック。
サロンでのフェイシャルケアやスペシャルケアアイテムとしてご活用いただけます。
知識を「お客様への提案」に変える
エステティシャンに必要なのは、知識を持っていることだけではありません。
その知識を、お客さまの生活やお悩みに合わせて、
「あなたにはこれが必要です」とわかりやすく伝える力が大切です。
酸化についても、すべてのお客様に同じアドバイスをするのではなく、
その方の生活習慣や目標を知ったうえで、必要なケアを一緒に考えていく。
そうした積み重ねが、お客様からの信頼にもつながります。
日々何気なく行っている「お客様へのアドバイス」だからこそ、
改めて知識を深め、一人ひとりに合わせた提案力を身につけていきましょう。








